Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Chez Déco Film, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Nos Principes de Protection des Données

Protection des données

Vos données personnelles sont protégées et sécurisées

Transparence

Utilisation claire et transparente de vos informations

Sécurité

Mesures de sécurité strictes pour vos données

Vos droits

Accès, rectification et suppression de vos données

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Déco Film

Email : info@deco-film.be

Téléphone : 081 31 13 63

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite

Données de communication

Messages envoyés via notre formulaire de contact, pièces jointes

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement de vos demandes : répondre à vos questions et demandes de devis

  • Amélioration de nos services : analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur

  • Communication marketing : vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)

  • Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour l'envoi de communications marketing

L'exécution d'un contrat pour le traitement de vos demandes de services

Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

Une obligation légale pour la conservation de certaines données

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • • Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
  • • Marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans sans interaction

6. Partage de vos Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, email, analyse)

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✓ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✓ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

✓ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

✓ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

✓ Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

✓ Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits :

Envoyez un email à info@deco-film.be avec une copie de votre pièce d'identité.

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • • L'accès non autorisé
  • • La perte ou la destruction accidentelle
  • • L'utilisation ou la divulgation illicite

Ces mesures incluent le chiffrement SSL, des pare-feu et des contrôles d'accès stricts.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Autorité de Protection des Données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tél : +32 2 274 48 00

Email : contact@apd-gba.be

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@deco-film.be

Téléphone : 081 31 13 63